ご利用ガイド

商品注文方法

Step１　カートに入れる

ご希望の商品を選び、商品ページより「カートに入れる」ボタンを押してください。
(注文するまで、お買い物カート内の商品は出し入れ可能です。)
※同じ商品名でも、バラ売り/ケース売りの商品がございますので必要数量に応じてお選び頂けます様ご注意願います。

Step２　ご購入手続きに進む

買い物かごに商品が正しく入っているか確認し、決済に進む場合は情報の入力をしてください。
他の商品のお買い物を続ける場合は、「ショップに戻る」を押してください。

Step３　注文者情報・送付先情報入力

お名前、ご住所等　お買い物に必要な情報【お届け先・購入者情報】を入力してください。

Step４　決済・配送方法選択

決済、配送方法を選択してください。
選択が終わりましたら、「入力内容の確認へ」を押してください。
（一部、決済方法によって選択後、必要項目に入力して「次へ」を押してください）

お支払いについて

クレジットカード決済
ご注文頂いた代金をクレジットカードでお支払いいただけます。以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。








※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます



Amazon Pay
ご注文頂いた代金をAmazon.co.jpおよびAmazon.comのアカウントに登録している住所情報とクレジットカード情報、Amazonギフト券などを使用してお支払いいただけます。
お買い物時にAmazon Pay決済をご選択頂きますと、購入者情報ご入力後、Amazon Pay側のお手続き画面に遷移します。
※Amazon Pay側のお手続きが完了しないと、当店の注文も完了しませんのでご注意ください。

銀行振込
当店指定の以下の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、5日以内に指定口座にお振込みください。
お振込み先は、「注文完了」メールに記載させて頂きます。

＜お振込先＞
PayPay銀行
ビジネス営業部（店番号005）
普通預金　口座番号 6301064　コマツ株式会社

配送について

商品により送料の設定が異なります。

詳しくは各商品ページの価格下「i別途送料が掛かります/送料を確認する」からご確認ください。
また、商品をカートに入れると、数量・配送先に応じた送料をご確認いただけます。

※お客様には配送業者はお選び頂けません。
※離島および一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。

消費税について

当店は全て税込み価格でございます。

返品について

お届け日を含め７日以内に当店に下記の内容をご連絡を頂いた場合に限り、直ちに返品・交換をさせていただきます。
在庫がある商品につきましては交換、在庫が無い商品につきましては同等品の提示、又は返金にて対応をさせて頂きます。
その際の往復送料は当店にて負担いたします。
※商品は必ず未使用のまま保管してください。使用してまいますと返品・交換をお受けできなくなります。破損、不良商品の写真、梱包・外装の破損の有無、写真をご用意願います。詳細は当店までご連絡頂き次第、追ってご案内いたします。

商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。

・販売時に記載させて頂いている不具合の場合
・商品到着後7日以上経過した場合
・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
・商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

〒577-0063　大阪府東大阪市川俣1丁目16番9号　コマツ株式会社宛

領主書発行について

ご注文カート「備考欄」にその旨ご記入ください。宛名が空白（無記名）、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせて頂いております。
額面変更や日付の調整などお受けできません。特にご指示のない場合、「宛名」→「ご注文者様のお名前」にて発行をさせていただきます。
明細は、品番では無く名称一式

EX）床材の場合、「床材一式」〇〇円

宛名の変更は承りますので、ご希望がございましたら、お申しつけ下さい。